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成田空港駐車場USAパーキングでは、更なるサービス向上を目指し、日々企業努力をしております。

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格安航空券の地球の歩き方Travel
- 2013.10.20 - 駐車場サービスの向上を目指して
 平素は、格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。
 10月16日の台風26号は、「10年に1度」の強い規模と言われ、大雨と強風により大きな被害がありました。
 当駐車場をご利用頂くお客様も、午前中は高速道路の通行規制や成田空港発着の飛行機もストップしており、ほとんどの交通機関が使えない状況でしたので、昼前後に集中して大変混乱されておりました。
この台風では、伊豆大島で大きな被害となった他、京成成田駅でも土砂崩れにより現在でも一部線路が使用不可能な状態となっており、千葉県内でも小さい川が溢れ床上浸水などの被害が発生しました。
 また来週23日頃には、26号を上回るかもしれない大型の台風27号も日本列島に接近しております。
当社でも、今回の大型台風を教訓としまして、お客様の大切なお車をより安全に快適に保管させて頂けるよう改めて点検を実施し、駐車場内設備等の改善も検討していく考えでおります。
 先週実施致しました弊社の「サービス向上委員会」では、お客様の「停止位置」にラインと案内看板を設置する事や、「場内減速」の注意看板設置など、お年寄りや小さなお子様への配慮と、バス乗り場への「声かけ」など、細やかな点まで検討する事ができました。2週間に一度、各部持ち回りで行っております「サービス向上委員会」は、更なる向上を意識する貴重な機会となっております。
 成田空港会社(NAA)の発表によりますと、今期冬ダイヤの就航する航空会社数と就航都市数は、過去最高になるとのことです。これからまた新たにスカイマークの米子線、エバー航空の高雄線、ジェットスターの高松線が予定されており、益々国内線の需要も増加傾向です。
 成田空港駐車場USAパーキングでは、近く、「お客様アンケート」を実施させて頂く予定でございます。
 弊社をご利用頂くお客様に、より快適なサービスのご提供をさせて頂くため、率直なご意見やご要望をお聞かせ頂けたらと存じます。
 今後とも変わらぬ御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。


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