成田空港駐車場USAパーキンググループよくあるご質問

成田空港の駐車場USAパーキングは、利用者数No.1 地域最大規模！

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成田空港駐車場　Ｑ＆Ａ　- よくあるご質問 ‐

Q1	出発の際、駐車場の受付終了後、空港までの時間はどれくらいかかりますか？
空港までは当社バスにて無料送迎致します。駐車場により若干異なりますが約5分～15分で到着致します。なお、グループ駐車場を経由する場合がございますので予めご了承下さい。

Q2	どれくらい前に、パーキング受付に行けばよいのですか？
空港集合時間、及び空港に到着したいと思われる時間の30分前を目安にお越し下さい。 ※出発の受付が19時30分を過ぎるご予定のお客様は、事前にお問い合わせ下さい。

Q3	車のキーは預けるのですか？
お預かりいたします。お車を保管場所まで運ぶ際および洗車サービスの際に弊社スタッフがお車の移動を致します。

Q4	到着時、ターミナルに直接車を届けてくれるサービスはありますか？
お車の「ターミナルお届け」のサービスは、J2パーキング・J3パーキングをご利用下さい。なお、「空港受け渡し」のサービスはJ3パーキングをご利用下さい。その他のパーキングでは例外をのぞき承っておりません。

Q5	車と一緒にペットを預かってもらえますか？
はい、駐車場（空港）にて、お車と一緒にお預かりできます。弊社では直営ペットホテルを完備しており、ご旅行期間中、お客様の大切なペットを心を込めてお世話致しております。　　ペットホテル詳細 >>

Q6	予約をキャンセルした場合、キャンセル料はどうなりますか？
ご予約のキャンセル料はかかりません。

Q7	軽自動車、大型車でも普通車と料金は同じですか？
軽自動車と普通車は同じです。ただし、大型車(リムジン、アストロ、シェビーバン等)については、別途料金になります。又、マイクロバスは、1日2,100円（税込）にてお預かりできます。詳しくはお電話にてお問い合わせください。（ネット予約不可）

Q8	駐車場に保管中、預けた車が損傷を受けた場合の保険はかかっていますか？
はい。保険に加入しています。（車内における貴重品、現金、ハイウェイカード等は保険の対象外です。詳しくは「免責事項」をご参照下さい。）

Q9	見送りで数時間だけ駐車することは可能ですか？
当社は、旅行者専用の駐車場となっております。車両保管管理上の問題があり、お見送りの方や空港勤務の方の駐車は基本的に承っておりません。　特例として承る場合には、別途料金がかかります。　 (料金は各駐車場により異なる。要ＴＥＬ予約／ネット予約不可)

Q10	出発後、本人もしくは航空便等の諸事情により帰国日を変更した場合は別途料金がかかりますか？
別途料金を申し受けます｡その他、特別なお取扱いに付きましても別料金となります｡（詳しくは、駐車場価格表ページの追加料金のご案内をご参照下さい。）

Q11	営業時間を教えて下さい｡
午前6時から最終フライト(23時くらい)まで、年中無休です。（基本的に全便に対応しております。） ※ご出発のお客様は19時30分までにご来場下さい。　なお、出発の受付が19時30分を過ぎるご予定のお客様は、事前にお問い合わせ下さい。

Q12	海外赴任のため日本に戻ってくる予定は2年くらい先になります。預かってもらえますか?
弊社は旅行者専用の駐車場となっております。海外に移住されている方や成田空港勤務の方など旅行目的以外の駐車に関しましては当社の規格設定外となりますのでお取扱できませんのでご了承下さい。

Q13	オープンチケットで、帰国日が未定ですが予約できますか？
オープンチケットの方でも、帰国日を設定して頂ければ通常どおりのご予約にて受付が可能です。しかし、あらかじめ帰国日の設定が出来ない方は、「オープン料金」となります。（詳しくは、駐車場価格表ページのオープン料金表をご参照下さい。）

Q14	洗車の必要ない場合は？
パーキング受付の際に洗車希望の有無をお伺いしております。その時にお申し付け下さい。 (NewUSAパーキングにつきましては、洗車サービスがございません)

Q15

　洗車サービスは全車種が対象ですか？

　
Jパーキングの手洗い洗車サービスは基本的に全車種対象です。
その他の駐車場の機械洗車サービスは、当社の洗車機のサイズ及び規格に適応する車のみが対象です｡
(キャリアがついている場合・ベンツなどドアミラーにウインカーがついたタイプのお車・アメ車等ミラーの
たためないお車・お車のサイズが大きい場合・故障中のお車等、当社にて機械洗車する事が出来ないと
判断したお車につきましては、機械洗車サービスの対象外とさせて頂きます。)
また、悪天候の場合は洗車サービスが省略となります。

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