| Q1 |
出発日当日、どれくらい前に、駐車場に行けばよいのですか？ |
ツアーの集合時間、又は成田空港に到着したいと思われる時間の30分前を目安に駐車場へお越し下さい。
※ゴーゴーパーキング、ハッピーパーキングのご出発の受付は、19:30までとなっております。
上記時間外の夜間のご出発受付につきましては、USAパーキングをご利用下さい。 |
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| Q2 |
車のキーは預けるのですか？ |
お客様の車のキーは、お預かりいたします。
お車を保管場所まで運ぶ際、および洗車サービスの際に弊社スタッフがお車の移動を致します。
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| Q3 |
出発の際、駐車場の受付終了後、空港までのバス送迎時間はどれくらいかかりますか？ |
第一ターミナルまでは約10分、第二ターミナルまでは約7分程かかります。
成田空港までは当社バスにて無料送迎致します。 |
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| Q4 |
帰国の際、空港に車を届けてもらうことはできますか？ |
2011年6月1日より、「帰国時空港お届け」タイプを開始致しました。（ネット予約限定・1日30台限定）
帰国時に、お客様のお車を成田空港到着ロビー正面にお届け致します。
※出発時に空港でお車をお預かりするサービスは承っておりません。 |
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| Q6 |
事前予約は必要ですか？ |
バス送迎タイプは、ご予約なしでもご利用頂けます。
※事前にご予約頂きますと、当日の手続きが簡単でスピーディです。 |
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| Q7 |
明日の早朝に出発予定です。直前でも予約はできますか？ |
| ホームページでは、24時間オンライン予約を承っております。 |
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| Q8 |
キャンセルした場合、キャンセル料金はかかりますか？ |
| キャンセル料金は頂いておりません。 |
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| Q9 |
軽自動車、大型車でも普通車と料金は同じですか？ |
軽自動車と普通車は同じ料金です。
尚、以下に該当する車両の場合は、別途料金を頂いております。
●ハイエースロング・ワイド、キャンピングカー、ランクル80・100、新型プラド、新型Hサーフ、その他
幅188cm以上 または 全長470cm以上のお車 ： 大型料金 525円 別途加算
●車高の低いお車、タクシー、リムジン、その他特殊なお取り扱いを必要とする車両 ：1,050円 別途加算
尚、タクシー車両は、USAパーキング（本部置き）の「バス送迎タイプ」のみでお取り扱いいたしております。
また、マイクロバスは、1日2,100円（税込）にてお預かりできます。
詳しくはお電話にてお問い合わせください。（ネット予約不可） |
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| Q10 |
駐車場に保管中、万一の場合の保険はかかっていますか？ |
はい。保険に加入しています。
但し、車内における貴重品、現金、ハイウェイカード、ゴルフバッグ等、車両本体以外は補償の対象外です。
お預かり受付の際にも必ず確認させて頂いておりますが、くれぐれも車内に貴重品を残さないよう
お願い致します。 詳しくは「免責事項」を参照して下さい。 |
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| Q11 |
見送りで数時間だけ駐車することは可能ですか？ |
はい、1日分の駐車料金でご利用頂けます。
※お見送りで駐車場をご利用いただく場合は、USAパーキングをご利用下さい。 |
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| Q12 |
出発後、本人もしくは航空会社等の事情により帰国日を変更した場合は、別途料金がかかりますか？ |
別途料金を申し受けます｡その他、特別なお取扱いに付きましても別料金となります｡
（詳しくは、料金表ページの特殊なお取扱いについてをご参照下さい。） |
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| Q13 |
営業時間を教えて下さい｡ |
午前6時から成田空港の最終フライト（22時半頃）まで、年中無休です。
基本的に成田空港発着の全便に対応しております。
【ご出発日の受付時間について】
ゴーゴーパーキング、ハッピーパーキングのご出発の受付は、19:30までとなっております。
上記時間外の夜間のご出発受付につきましては、恐れ入りますがUSAパーキングをご利用下さい。 |
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| Q14 |
羽田空港に到着（帰国）します。成田に着くのが深夜になりますが、車を受け取れますか？ |
当社は、成田空港発着便に対応した営業時間となっております。
そのため、成田空港の最終フライト時間以降のお車のお渡しはできません。
羽田空港の夜便でご帰国のお客様は、事前にお電話にてお問い合わせ下さい。 |
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| Q15 |
海外赴任のため日本に戻ってくる予定は2年くらい先になります。預かってもらえますか? |
お預かり期間が長期のため、インターネットからはご予約頂くことが出来ません。
通常の保管と異なり、長期保管に伴うご相談等を個別にさせて頂きますので、お電話にて各駐車場へ
直接お問合せ下さい。
尚、1年以内のご利用の場合は、オンラインにてご予約頂けます。 |
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| Q16 |
オープンチケットで、帰国日が未定ですが予約できますか？ |
オープンチケットの方でも、帰国日を設定して頂ければ通常どおりのご予約にて受付が可能です。
帰国日の設定が出来ない方は、帰国日未定の方専用 予約フォーム よりご予約下さい。
尚、帰国日未定のご予約は「バス送迎タイプ」のみ承ります。ご了承下さい。
（料金等の詳細につきましては、、帰国日未定（オープン）料金表をご参照下さい） |
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| Q17 |
機械洗車サービスを希望しない場合は？ |
受付の際に洗車希望の有無をお伺いしております。
お車のお預け時にお申し付け下さい。
※NewUSAパーキングにつきましては、有料にて手洗い洗車も承っております。 詳細はこちら >> |
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| Q18 |
機械洗車サービスとはどのようなものですか？また、全車種に対応していますか？ |
◆無料機械洗車サービスは、洗車機で水洗いのみのサービスとなります。
拭き取りは致しておりませんので、予めご了承下さい。
◆悪天候や機械故障の場合等、諸般の事情により洗車サービスができない場合がございます。
◆当社の洗車機のサイズ及び規格に適応する車のみが対象です｡
キャリアがついている場合・ベンツなどドアミラーにウインカーがついたタイプのお車・アメ車等
ミラーのたためないお車・お車のサイズが大きい場合・故障中のお車等、当社にて機械洗車が
出来ないと判断したお車につきましては、機械洗車サービスの対象外とさせて頂きます。
上記の点、予めご了承下さいませ。 |
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